คำถามที่พบบ่อย

จุดเด่นของ กล่องของขวัญรังนกคอซซี่ คือการสร้างความแตกต่าง และสื่อสารความห่วงใยต่อคนพิเศษ ได้ด้วยรังนกรสชาติดี สูตรหวานน้อย ที่มีเนื้อรังนกขาว แท้บริสุทธิ์ จากแหล่งธรรมชาติ เพิ่มปริมาณเนื้ออีก 40% อัดแน่นในขวด โดยบรรจุในกล่องสวย พรีเมี่ยม แทนกระเช้าสุขภาพ ผลิตและออกแบบจากความตั้งใจที่จะมอบให้คนสำคัญ คัดสรรคุณภาพอย่างละเอียดตั้งแต่เนื้อกระดาษ ไปจนถึงการเรียงขวดเพื่อการส่งมอบอย่างปลอดภัยและสวยงาม และการ์ดข้อความที่เขียนบอกความรู้สึกของคุณใส่ไปในกล่อง จึงจะทำให้กล่องรังนก พรีเมี่ยมของคุณ เป็นกล่องเดียว ที่ไม่สามารถนำกล่องอื่นมาทดแทนได้ คอซซี่จึงขอเป็นส่วนหนึ่งในการมอบของขวัญในวันพิเศษของคุณ ที่จะทำให้กล่องเป็นเหมือนของขวัญที่สามารถใช้เก็บความทรงจำดีๆ ทำให้ต้องอมยิ้มทุกครั้งที่เปิดดู
รังนกคอซซี่ อยู่ภายใต้ บริษัท คอซซี่ ดอทคอม จำกัด ก่อตั้งขึ้นมาตั้งแต่ปี 2559 โดยมีสองพี่น้อง มุ่งที่จะสร้างความแตกต่างในการมอบของขวัญ เน้นที่ fulfillment และสร้างแบรนด์สินค้าของเราเอง เพื่อจะเน้นกลุ่มลูกค้าที่ต้องการ ส่งมอบของขวัญที่มีคุณภาพ และสวยงาม ให้กับคนที่เรารัก จึงได้เริ่มมองถึงสินค้าที่ตัวเราเองจะสามารถมอบให้ญาติๆ ครอบครัว ผู้ใหญ่ได้ ทุกครั้งที่นึกถึงกัน พอเริ่มหาของขวัญ จึงสนใจที่จะหันมาทำสินค้าที่คัดสรรด้วยตนเอง และเลือกแต่สิ่งที่ดีที่สุด เพื่อให้ทุกคนๆคน สามารถส่งให้กันและกันได้ เป็นการชวนให้ทุกคน ไม่ลืมที่จะดูแลกัน สินค้าเปิดตัวของคอซซี่ จึงเป็น รังนก ที่มีคุณภาพ ปริมาณรังนกที่มากขึ้น และรสชาติสูตรดั้งเดิม เป็นสินค้าเพื่อสุขภาพ และบรรจุใส่กล่องที่สวยงาม และแข็งแรงดูพรีเมี่ยม เนื่องจากทั้งคู่มีความรู้ในการทำแพลตฟอร์ม และ supply chain จึงเริ่มทำ cozxy.com เพื่อตอบโจทย์การใช้เทคโนโลยีในการทำให้การส่งมอบของขวัญ เป็นประสบการณ์ที่ดี ไม่น้อยไปกว่าการที่เรามีให้กับคนในครอบครัว โดยเชื่อว่าการพัฒนาประสบการณ์ ทำได้อย่างไม่มีที่สิ้นสุด จึงตั้งใจที่จะคอยปรับตัวอย่างสม่ำเสมอ ให้ทั้งการส่งมอบ และผลิตภัณฑ์ของเราดียิ่งขึ้น
  1. www.cozxy.com
  2. Add Line Official : @cozxy.com
  3. Facebook : cozxy.com
  4. ห้างสรรพสินค้า และร้านค้าอื่นๆ
    • ห้างสรรพสินค้าตั้งฮั่วเส็ง
    • ฟู๊ดแลนด์
    • ร้าน health shop สาขา Asiatique
    • ร้านไทยเหม่ย
    • Mommories (สุขุมวิท)
    • Mommories (ศรีนครินทร์)
    • The Goodness BKK
    • At Talatphlu
    • บุษกร ฟลาวเวอร์
    • Close to Nature (โรงพยาบาลกรุงเทพ)
    • Nature Farm (ari)
    • Healthy Planet HQ
    • สหกรณ์กรุงเทพ
    • มูลนิธิคณะทันตแพทย์ศาสตร์มหิดล
    • Ginzy เลียบทางด่วน
    • Ginzy โรงพยาบาลจุฬาฯ
    • Ginzy บางนา-แบริ่ง
    • Health Street
    • Vibhavadi gift & florist
    • Health Street
    • Vibhavadi grft & florist
    • สยามรัตนา ซุปเปอร์มาเก็ต
    • Le Hot Chinese Hot Pot
สามารถสั่งซื้อได้ แต่ถ้าคุณลงทะเบียนคุณจะได้รับสิทธิพิเศษ หรือส่วนลดจาก Promotion Code
การออกใบกำกับภาษีนั้นมีเงื่อนไขโดยจะขึ้นอยู่กับผู้ขายผลิตภัณฑ์ของคุณ:
สินค้าที่จัดจำหน่ายโดย คอซซี่ - คุณสามารถ print ใบเสร็จรับเงินล่วงหน้าค่าสินค้า ได้จากหน้าเว็บไซต์ COZXY.COM ทันที่เมื่อมีการ TOP UP สำเร็จ และเมื่อมีการสั่งซื้อสินค้าเสร็จสมบูรณ์ ทาง COZXY.COM จะจัดส่งใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี ให้คุณพร้อมกับสินค้านั้น
สินค้าที่จัดจำหน่ายโดย Partner ของเรา - ทั่งนี้ จะขึ้นอยู่กับ Partner แต่ละราย บางส่วนของเราจะไม่สามารถออกใบกำกับภาษีให้ได้ เนื่องจากพวกเขาจะไม่ได้จดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม
คุณจะได้รับการยืนยันการชำระเงินทางอีเมลของคุณหลังจากคำสั่งซื้อของคุณได้รับการยืนยันแล้ว
หากคุณชำระเงินด้วยบัตรเครดิตหรือเดบิต เว็บไซต์ cozxy ของเรา จะนำคุณไปสู่การทำรายการชำระเงิน ผ่านระบบ Payment gateway ของธนาคารกสิกรไทย เงินของคุณจะไม่ถูกหักจากบัตรเครดิตของคุณจนกว่ารายการสินค้าจะได้รับการยืนยันพร้อมจัดส่ง โดยจะหักเต็มจำนวนเมื่อทุกรายการสินค้าที่สั่งถูกยืนยันแล้ว
เราดูแลข้อมูลใน ธุรกรรมบัตรเครดิต / เดบิตทั้งหมดบนเว็บไซต์นี้ และดำเนินการโดย K-Payment Gateway ซึ่งถือเป็นการชำระเงินออนไลน์ที่ปลอดภัยที่สุด มีระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลผู้ถือบัตร ด้วยการเข้ารหัสข้อมูล (Data Encryption) ด้วยการใช้ เทคโนโลยี Secure Socket Layer (SSL) 2048 bits, การวางระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ ตามมาตรฐานและ Firewall ที่มีประสิทธิภาพ เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจว่าการดำเนินการชำระเงินจะเป็นไปโดยปลอดภัยที่สุด
ในกรณีที่สินค้าเกิดความเสียหายที่เกิดจากความผิดพลาดต่างๆ ก่อนสินค้าจะถึงมือลูกค้า เช่น ผิดไซส์ ผิดสี สินค้าเสียหาย เป็นต้น ทางเรายินดีที่จะเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่ง
หมายเหตุ : ทาง COZXY จะรับผิดชอบในส่วนค่าขนส่งในการคืนสินค้า เฉพาะในกรณีที่เป็นผลมาจากข้อผิดพลาดของทางบริษัทเท่านั้น

ติดต่อเราทันทีที่ COZXY.COM Contact-Us หรือ 02-101-0689 ,064-184-7414 หรือLine:@cozxy.com ระหว่าง 9.00 น.-17.00 น.

ทุกวันจันทร์-ศุกร์ หรือ customercare@cozxy.com พร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อ รายละเอียดสินค้า

พร้อมรูปภาพสินค้าที่มีปัญหา ขอคืนสินค้าผ่านช่องทางดังกล่าวภายใน 7 วัน และส่งสินค้ามายังเราภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า (สินค้าที่ขอคืนต้องส่งมาในสภาพเดิม)

กรุณาติดต่อเราทันทีที่ COZXY.COM Contact-Us หรือ 02-101-0689 ,064-184-7414 หรือLine:@cozxy.com ระหว่าง 9.00 น.-17.00 น.

ทุกวันจันทร์-ศุกร์ หรือ customercare@cozxy.com ,vachiraporn.s@branddee.com พร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อ รายละเอียดสินค้า พร้อมรูปภาพสินค้าที่มีปัญหา เพียงขอคืนสินค้าผ่านช่องทางดังกล่าวภายใน 7 วัน และส่งสินค้ามายังเราภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า COZXY จะทำการจัดส่งสินให้ใหม่ หรือคืนเงินกลับให้ท่าน

  1. บัตรเครดิต,บัตรเดบิต (Credit card,Debit card)
  2. K-Mobile Banking (ด้วยระบบ K-Plus)
  3. Bank Transfer ลูกค้าสามารถโอนเงินผ่านบัญชีธนาคารของคอซซี่ และอัพโหลดหลักฐานภายใน 48 ชม.

COZXY ยินดีตรวจสอบให้ท่าน สามารถติดต่อเราได้ที่ COZXY.COM Contact-Us หรือ 02-101-0689 ,064-184-7414 หรือ Line:@cozxy.com พร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อ รายละเอียดสินค้า

หรือเข้าตรวจสอบสถานะด้วยตนเอง ที่ www.cozxy.com โดยไปที่ My Account > Order History > Detail

  1. Ship to Address/ส่งตามที่อยู่จัดส่ง (ที่อยู่ที่บ้าน หรือที่อยู่โรงแรม หรือโรงพยาบาล) Cozxy จะทำการจัดส่งสินค้าไปให้กับลูกค้าตามที่อยู่ที่ระบุผ่าน Third party logistics (ไปรษณีย์ไทย Kerry Express หรือ DHL เป็นต้น) ท่านสามารถระบุที่อยู่ที่บ้าน หรือที่อยู่โรงแรมที่เข้าพัก (รับสินค้าได้ที่เคาเตอร์ของโรงแรม) เมื่อทางเราทำการห่อสินค้าตาม special request ของท่านแล้ว ท่านจะได้รับรหัสแทรกค์กิ้งเพื่อติดตามสถานะสินค้า โดยจัดส่งมาตรฐาน ระยะเวลาโดยประมาณสำหรับพื้นที่จัดส่งในกทม. จะอยู่ที่ 2-5 วัน *ฟรี ค่าจัดส่งหากจัดส่งในประเทศ ไม่มีขั้นต่ำ*
  2. Ship to Address /ส่งตามที่อยู่จัดส่ง (ที่อยู่ที่บ้าน หรือที่อยู่โรงแรม หรือโรงพยาบาล)Cozxy จะทำการจัดส่งสินค้าไปให้กับลูกค้าตามที่อยู่ โดยการจัดส่งในกรุงเทพฯ ภายในหนึ่งวัน ด้วยบริการ Bangkok Sameday (สำหรับการสั่งซื้อก่อน 10.00 น.) โดยจะมีค่าจัดส่งจำนวน 70 บาท
  3. บริการจัดส่งด้วยแมสเซนเจอร์ภายใน 5 ชั่วโมง ในเขตกรุงเทพฯ (สำหรับการสั่งซื้อวันทำงานระหว่างเวลา 8.00-15.00 น.) โดยจะมีค่าจัดส่งจำนวน 150 บาท

หลังจากมีการสั่งซื้อเข้ามา ทาง Cozxy จะดำเนินการจัดส่งสินค้าของท่านภายใน 1-2 วันทำการ (ไม่รวมวันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์) หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อเราได้ที่หน้า Contact Us หรือ Line: @cozxy.com

รูปแบบการจัดส่งมีวิธีใดบ้าง / ค่าจัดส่งสินค้า

หลังจากท่านกด Checkout เพื่อดำเนินการสั่งซื้อ ท่านจะสามารถเลือกรับสินค้าได้ 3 รูปแบบดังนี้:

  1. Ship to Address/ส่งตามที่อยู่จัดส่ง (ที่อยู่ที่บ้าน หรือที่อยู่โรงแรม หรือโรงพยาบาล) Cozxy จะทำการจัดส่งสินค้าไปให้กับลูกค้าตามที่อยู่ที่ระบุผ่าน Third party logistics (ไปรษณีย์ไทย Kerry Express หรือ DHL เป็นต้น) ท่านสามารถระบุที่อยู่ที่บ้าน หรือที่อยู่โรงแรมที่เข้าพัก (รับสินค้าได้ที่เคาเตอร์ของโรงแรม) เมื่อทางเราทำการห่อสินค้าตาม special request ของท่านแล้ว ท่านจะได้รับรหัสแทรกค์กิ้งเพื่อติดตามสถานะสินค้า โดยจัดส่งมาตรฐาน ระยะเวลาโดยประมาณสำหรับพื้นที่จัดส่งในกทม. จะอยู่ที่ 2-5 วัน *ฟรี ค่าจัดส่งหากจัดส่งในประเทศ ไม่มีขั้นต่ำ*
  2. Ship to Address /ส่งตามที่อยู่จัดส่ง (ที่อยู่ที่บ้าน หรือที่อยู่โรงแรม หรือโรงพยาบาล)Cozxy จะทำการจัดส่งสินค้าไปให้กับลูกค้าตามที่อยู่ โดยการจัดส่งในกรุงเทพฯ ภายในหนึ่งวัน ด้วยบริการ Bangkok Sameday (สำหรับการสั่งซื้อก่อน 10.00 น.) โดยจะมีค่าจัดส่งจำนวน 70 บาท
  3. บริการจัดส่งด้วยแมสเซนเจอร์ภายใน 5 ชั่วโมง ในเขตกรุงเทพฯ (สำหรับการสั่งซื้อวันทำงานระหว่างเวลา 8.00-15.00 น.) โดยจะมีค่าจัดส่งจำนวน 150 บาท

หมายเหตุ : ระยะเวลาที่ลูกค้าจะได้รับสินค้าขึ้นอยู่กับระยะทางในการขนส่ง

รังนกคอซซี่ใช้วัตถุดิบรังนกแท้จากธรรมชาติ โดยคัดสรรเฉพาะเนื้อขาว แท้บริสุทธิ์ จากแหล่งธรรมชาติ สูตรหวานน้อย และเพิ่มปริมาณเส้นรังนกมากกว่าปกติ 40% ไม่มีสารปลอมปน จึงมั่นใจได้ในคุณภาพ และรับรองจากสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา กระทรวงสาธารณสุข รวมทั้งได้รับการ รับรองกระบวนการผลิตที่สะอาด ถูกสุขลักษณะ และปลอดภัยต่อผบู้ริโภคภายใต้มาตรฐาน GMP (Good Manufacturing Practice) และผ่านการตรวจสอบมาตรฐานโรงงานของ The Campden BRI HACCP auditing standard อีกทั้งยังไดรับเครื่องหมายรับรองจาก ฮาลาล (Halal) จากสำนักงานกรรมการอิสลามแห่งประเทศไทย

และสินค้าแบรนด์เนมทุกชิ้นที่จำหน่ายในเว็บไซต์ COZXY.COM เป็นสินค้าแท้ 100% ไม่ว่าจะเป็นเครื่องสำอาง น้ำหอม แว่นกันแดดฯลฯ หากท่านพบว่าสินค้าที่ซื้อไป ไม่ใช่ของแท้ ทางเรายินดีคืนเงิน

เว็บไซต์นี้มีการใช้คุกกี้เพื่อการปรับปรุงการใช้บริการออนไลน์ของท่าน โดยเราจะใช้คุกกี้เมื่อท่านเข้ามาหน้าเว็บไซต์. ดูรายละเอียด